info e regolamento - AFFITTACAMERE MASO LA VECCHIA QUERCIA

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... Presentiamoci!!...
La nostra è una piccola realtà semplice, autentica e accogliente, immersa nella natura del Trentino.
Ogni dettaglio nasce dal lavoro quotidiano e dall'amore per la nostra casa.


Ristorazione dedicata agli ospiti
 
Il servizio di ristorazione è dedicato principalmente agli ospiti dell’affittacamere;
accogliamo anche esterni su prenotazione, compatibilmente con i nostri spazi.
 
 Animali ammessi, con attenzione e tanto affetto
 
Gli animali sono i benvenuti al Maso: li amiamo moltissimo e anche noi viviamo con tre piccoli cani che fanno parte della nostra famiglia — Bea, la mamma di Cody e Mia.
Per garantire serenità a tutti, stiamo introducendo alcune semplici regole di convivenza, come il divieto di accesso ai cani nella sala ristorante.
 
 Wonderbox e soggiorni offerta

 Accogliamo i soggiorni Wonderbox:
ricordiamo che non tutte le formule includono la colazione o  la cena , che può essere aggiunta direttamente in loco.
la prenotazione con i voucher offerta comprende la camera standard
 
 
 
Il tempo giusto per fare le cose con amore
 
Gli orari e l’organizzazione del Maso servono a mantenere equilibrio e qualità, considerando che tutte le attività — cucina, colazioni, prenotazioni, accoglienza e cura degli ambienti — sono gestite da due sole persone.
 
 
Una famiglia che vi accoglie davvero
 
Il Maso La Vecchia Quercia è prima di tutto una casa di famiglia:
Monica e Rosy sono mamme e mogli, e portano nel loro lavoro la stessa cura che mettono nella loro vita quotidiana.
 
Durante il vostro soggiorno potreste incontrare chi fa parte della nostra storia e del nostro quotidiano:
 
·         Giuly, il papà costruttore del Maso: oggi è in pensione e, nonostante qualche acciacco di cui Rosy si occupa con tanta dedizione, quando capita di vederlo porta sempre con sé un sorriso. E se lo incontrate, sarà felice di raccontarvi com'è nato il nostro Maso;
 
·         Mario, il figlio più piccolo di Monica: un piccolo genietto a scuola, ogni tanto aiuta la mamma a raccogliere le verdure dell’orto, sempre con entusiasmo ;)
 
·         Angelo, che frequenta la scuola alberghiera e ha una grande passione per la cucina… chissà, magari un giorno lo troverete ai fornelli del Maso;
 
·         Paola, la sorella di Mony e figlia più piccola di Rosy: di professione Pedagogista, nel tempo libero aiuta Mony nella comunicazione online. Qualche volta la incontrerete al Maso mentre scatta fotografie per raccontare la nostra vita. Se vi va, potete chiederle un suggerimento per un’escursione nei dintorni: ama la montagna… o meglio ancora, le passeggiate tranquille nella natura;
 
·         Ale e Mic, i mariti delle figlie, che quando possono ci aiutano con i lavori pesanti, il giardinaggio o la legna, sempre con lo spirito di chi fa parte della stessa casa.
 
Siamo una famiglia semplice, unita e autentica, e siamo felici di condividere con voi un pezzo della nostra quotidianità. 💚
 
 
Un dialogo diretto che vale di più
 
Siamo sempre disponibili ad ascoltare i nostri ospiti:
un pensiero condiviso direttamente con noi vale ancora di più e ci aiuta davvero a crescere, giorno dopo giorno. 💚

Regole e condizioni generali
Le mail inviate tramite il sito contengono la spunta per accettazione del seguente Regolamento Interno
  1. IMPOSTA PROVINCIALE DI SOGGIORNO
La Provincia Autonoma di Trento ha istituito l'imposta provinciale di soggiorno a decorrere dal 1° novembre 2015 allo scopo di garantire al turista elevati standard di servizi ed ha approvato il regolamento di esecuzione (art. 16 bis della Legge Provinciale 11 giugno 2002, n. 8 e D.P.P. 16 aprile 2015, n. 3-17/Leg). A seguito delle modifiche all’art. 16-bis apportate dell’art. 35 della Legge Provinciale 30 dicembre 2015 n. 21 e dall’art. 10 della Legge Provinciale 5 agosto 2016, n. 14, a decorrere dal 1° maggio 2016 e fino al 31 dicembre 2016 anche coloro che pernottano negli alloggi per uso turistico previsti dall’art. 37-bis della Legge Provinciale 15 maggio 2002 n. 7 sono soggetti passivi dell’imposta. Successivamente, l’art. 3 della L.P. 03 agosto 2018 n. 15 ha stabilito che dal 1° GENNAIO 2019, coloro che pernottano negli alloggi per uso turistico sono soggetti al pagamento dell’ imposta provinciale di soggiorno.L'importo è di euro 2,00 a persona a notte.
ESENZIONI
Sono esentati dal pagamento dell'imposta provinciale di soggiorno: • i minori fino al compimento del 14° anno di età; • i soggetti che effettuano terapie presso strutture ospedaliere pubbliche e private accreditate, ubicate in provincia di Trento; • gli accompagnatori di pazienti ricoverati nelle strutture ospedaliere di cui al punto 2 nella misura di un accompagnatore per paziente; • operatori della protezione civile, vigili del fuoco e personale appartenente alle forze di polizia e alle forze armate che alloggiano nelle strutture per esigenze di servizio; • i richiedenti protezione internazionale, i minori stranieri non accompagnati e le vittime di tratta temporaneamente accolte presso le strutture ricettive; • i soggetti che alloggiano in strutture ricettive a seguito di provvedimenti adottati da autorità pubbliche per fronteggiare situazioni di emergenza  Affinché l'esenzione possa essere applicata i soggetti sopra indicati, fatta eccezione per i minori di anni 14, devono auto certificare la sussistenza dei requisiti compilando l'apposito modulo reso disponibile dal gestore e disponibile nel sito web di Trentino Riscossioni S.p.A. all'indirizzo http://www.trentinoriscossionispa.it, nella sezione dedicata all'imposta di soggiorno.
2. Acconti e prenotazioni
Le prenotazioni sono vincolate dall'invio dell'acconto da concordare in azienda oppure dal saldo nel caso in cui si acquisti direttamente dal sito.  L'acconto,nella misura del 30% del totale  dovrà essere spedito secondo le modalità specificate e ne dovrà fatta pervenire copia in azienda tramite e-mail entro 48 ore dall'atto della prenotazione.
Le cancellazioni sono valide fino a 15  giorni antecedenti la data di arrivo, salvo accordi diversi via telefono o via mail.
La somma non verrà restituita ma trasformata in un buono riutilizzabile entro la data specificata via mail. In caso di mancata presentazione del cliente o cancellazione oltre i termini previsti l'acconto verrà trattenuto.
Per  pacchetti o offerte Last Minute non si accettano cancellazioni. L'ammontare della somma verrà interamente trattenuto.
L'acquisto di un pacchetto offerta prevede il pagamento dell'intera somma tramite bonifico
o carta di credito ed è vincolato e NON RIMBORSABILE.
Questa prenotazione non può essere ne cancellata ne modificata. In tal caso verrà trattenuto l'intero importo.

3.Regolamento interno per gli ospiti in albergo
1. All'arrivo in albergo, ogni ospite ha l’obbligo di presentare alla direzione un documento d’identità, tale documento verrà registrato al fine della Pubblica sicurezza. E' inoltre obbligatoria la compilazione del modulo di consenso .In caso di mancata consegna siamo obbligati a segnalare l’omissione agli organi competenti
2. Il giorno dell’arrivo la stanza è disponibile dalle ore 12.00
3. Il giorno della partenza la stanza dovrà essere liberata entro le ore 10.00
4. La prenotazione si ritiene valida con acconto  (precedentemente concordato), purché in esso sia specificato il periodo e la durata dell’alloggio, l’indirizzo e il numero di telefono del mittente, l’arrangiamento (tipo di pensione) e la sistemazione ( camera doppia, singola…). In caso di disdetta prima dell’arrivo l’acconto verrà trattenuto per l’intera somma.
5. Il periodo di soggiorno viene considerato entro i limiti delle date concordate. Vi preghiamo pertanto di specificare rispettivamente le date di arrivo e di partenza,
6. In caso d’anticipata partenza rispetto al periodo della prenotazione il cliente dovrà pagare per intero la somma concordata al momento della prenotazione.
7. In caso di malintesi al momento della prenotazione, la direzione si impegna a provvedere a diversa sistemazione nei limiti del possibile.
8. L'arrangiamento concordato al momento della prenotazione rimane valido per tutto il periodo di permanenza
 Il pernottamento comprende la stanza e la prima colazione: i pasti effettuati sono conteggiati extra.
 La mezza pensione comprende la camera, la colazione e la cena : i  pasti non  
   compresi verranno pertanto conteggiati extra.
 La pensione completata comprende la camera, la prima colazione e i pasti di mezzogiorno e sera. I pasti non fatti saranno comunque conteggiati. In caso di gite la direzione provvederà a fornire il pranzo al sacco su richiesta da parte del cliente (la pensione completa viene effettuata solo in determinati periodi dell'anno info in struttura)
9. La direzione declina ogni responsabilità per oggetti lasciati incustoditi nella stanza.
10. Gli oggetti di valore potranno essere consegnati alla direzione che ne garantirà la custodia in cassaforte.
11. Tutti gli ospiti sono tenuti a mantenere un comportamento consono alla presenza di altre persone. Si raccomanda quindi di limitare rumori e comportamenti non idonei soprattutto negli orari di silenzio. La direzione,in caso di comportamenti non idonei,si riserva di annullare la prenotazione e di interrompere la permanenza del soggiorno, addebitando il pagamento dell'intera somma pattuita.
12.Informiamo i gentili clienti che non siamo certificati per cucina senza glutine. E' quindi declinata la responsabilità in caso di contaminazioni crociate   involontarie
Per intolleranze o allergie è richiesto supplemento rispetto al prezzo di listino di euro 10 a notte

Regolamento interno per i nostri amici animali
Si prega ai gentili clienti proprietari di animali di osservare alcune piccole regole
Gli animali sono ammessi nella struttura tranne che in sala da pranzo
1. Il costo addebitato al giorno per stanza per ogni animale si riferisce al tempo impiegato nella pulizia della stanza, non verranno forniti ne cibo ne cucce.
2. Per tutte le taglie è richiesto supplemento di euro 10 a notte per la pulizia della stanza
3. E' SEVERAMENTE VIETATO FAR SALIRE IL CANE/GATTO SU LETTI E  DIVANI ED USARE LA BIANCHERIA FORNITA PER GLI ANIMALI, se necessario sarà vostra cura portare teli di protezione o asciugamani, in caso contrario verranno addebitati euro 40.00
4. E' VIETATO  lasciare l’animale incustodito in stanza per evitare danni e mugolii che potrebbero disturbare gli altri ospiti
  nel caso di animale lasciato in stanza/balcone  saremo esonerati dal rifacimento della stessa.
5. Eventuali danni subiti a porte, finestre, mobili o biancheria verranno addebitati.
6. Il cane va tenuto al guinzaglio e sotto stretto controllo del proprietario per evitare di spaventare o aggredire gli altri ospiti
7. Fare attenzione alla presenza di altri animali
8. Non permettere ai cani di fare i proprio bisogni nel parco giochi e nelle aree comuni
9. Si raccomanda un comportamento che non possa dare disturbo agli altri ospiti

SI AVVISANO I GENTILI CLIENT CHE CI RISERVIAMO DI ADDEBITARE EVENTUALI DANNI RECATI A
PORTE, FINESTRE E QUANT'ALTRO SIA PRESENTI IN STANZA O NELLE PARTI COMUNI







Informazioni Generali
Check in dalle 12.00 alle 14.00 oppure Dalle 18.00 alle 19.00
Check out entro le 10.00  Late check out euro 15.00 a persona (entro le 12)
Colazione dalle 8.00 alle 9.00
Cena ore 19.30


Si informano i gentili clienti
che non saranno accettatati
arrivi e partenze
al di fuori degli orari di check in e di check out
se non in casi particolari
già concordati in azienda

tassa di soggiorno euro 2.00 a persona a notte



Maso La Vecchia Quercia Strada dei Masi 40
38142 Baselga di Pinè TN
P.iva 02487880227
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